Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Introduction

Tobi ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile de location d'équipements.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations d'identification

• Email : Collecté lors de l'inscription
• Numéro de téléphone : Collecté lors de l'inscription ou de la mise à jour du profil
• Nom complet : Collecté lors de la création du profil

2.2 Données de localisation

Nous collectons votre position géographique uniquement lorsque vous l'autorisez explicitement, et uniquement dans le but de faciliter la livraison des équipements loués.

2.3 Données d'utilisation

• Historique de réservations
• Équipements consultés
• Favoris
• Messages échangés avec les prestataires

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter et gérer vos réservations
• Faciliter la communication avec les prestataires
• Vous envoyer des notifications concernant vos réservations
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Supabase, qui respectent les normes de sécurité les plus strictes (chiffrement SSL/TLS, conformité RGPD). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec les prestataires : Les informations nécessaires à la réalisation de votre réservation (nom, téléphone, adresse de livraison) sont partagées avec le prestataire concerné.
• Fournisseurs de services : Nous utilisons Supabase pour l'hébergement et la gestion des données. Ces services sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données dans l'application
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l'export de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Cookies et technologies similaires

Notre application mobile n'utilise pas de cookies web traditionnels. Nous utilisons des technologies similaires (tokens d'authentification, cache local) uniquement pour le bon fonctionnement de l'application.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour supprimer votre compte et toutes vos données associées, vous pouvez :

• Utiliser la fonctionnalité de suppression de compte dans l'application (Profil → Paramètres → Supprimer mon compte)
• Consulter notre page dédiée à la suppression de compte pour plus d'informations
• Nous contacter directement par email à l'adresse indiquée dans la section "Contact"

10. Contact