Demande de Suppression de Compte
Dernière mise à jour :
⚠️ Attention : La suppression de votre compte est définitive et irréversible.
Toutes vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours.
1. Quelles données seront supprimées ?
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Vos informations de profil (nom, email, téléphone)
- Votre historique de réservations
- Vos favoris
- Vos messages et conversations
- Vos avis et commentaires
- Toutes les données associées à votre compte
2. Comment supprimer votre compte ?
Option 1 : Depuis l'application
- Ouvrez l'application Tobi
- Allez dans votre Profil
- Faites défiler jusqu'à la section "Paramètres"
- Cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez votre choix
Option 2 : Par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte par email :
- Envoyez un email à contact@tobi-app.com
- Indiquez votre demande de suppression de compte
- Précisez l'adresse email associée à votre compte
- Nous traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrés
3. Délai de suppression
Une fois votre demande confirmée, votre compte et toutes vos données seront supprimés dans un délai maximum de 30 jours,
conformément au RGPD et aux lois applicables.
4. Données conservées pour obligations légales
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).
Dans ce cas, ces données seront anonymisées et ne pourront plus être associées à votre identité.
5. Contact
Politique de Confidentialité |
Conditions d'Utilisation